为AI立善心:科技如何守护人间烟火?

一副仅耗资百元的盲人AI眼镜,却在算法指引下让视障者独立穿行三个街区。这背后是中国科技公司为人工智能注入的温度和善意。
魔搭社区开发者徐帆耗时半年制作的“盲人AI眼镜”,通过阿里云大模型API构建的实时环境感知系统,以百元成本实现了盲道识别、红绿灯提醒和语音环境描述功能。当徐帆蒙眼测试27分钟独立通过三个街区的视频在网络上发布后,有网友主动提出资助10万元支持这一项目。
这一创新是当前AI向善浪潮的缩影。2025年11月3日,阿里巴巴发布国内科技公司首份《AI向善行动报告》,系统提出以安全可靠、隐私保护、普惠正直、可信可控、开放共治与绿色低碳六大价值观为基座的行动框架。
01 AI向善的实践图景
报告指出,AI向善不仅是技术成熟后的锦上添花,更是贯穿技术演进的“引导罗盘”。阿里巴巴合伙人吴泽明在报告前言中强调:“将AI投向解决人类最紧迫、最有价值的‘向善’命题,不仅是AI发展的最终归宿,也是淬炼技术、确保其走向成熟的最佳路径。”
这一理念已转化为多个具体应用。除了盲人AI眼镜外,阿里巴巴的AI向善实践还涵盖多个领域。
在医疗健康领域,阿里达摩院研发的胰腺癌AI检测模型,通过平扫CT即可进行多种癌症筛查。在嘉兴市第二医院的试点中,已完成9万多例CT影像筛查,发现并确诊了27例胰腺癌和109例其他胰腺病变。
在教育公平领域,夸克推出的“志愿报告”功能利用高考志愿大模型,为全国考生生成了1200万份志愿报告,显著降低了志愿填报门槛,特别是为乡村考生打开了全新视野。
在交通安全领域,高德地图与应急管理部中国安科院联合发布的“鹰眼守护”预警系统,通过云端AI实时分析车辆异常行为,在国庆假期期间实现了超17.4亿次预警。
02 AI向善的价值基座与驱动逻辑
阿里巴巴集团公益总裁孙利军指出,“AI向善,归根到底是人的向善。AI还没有‘心’,如果我们要为它立心,就是要立一颗善心。”
北京师范大学中国公益研究院院长徐晓新认为,中国社会本身更倾向相信AI向善,这既根植于中国文化对工具控制的自信,也与中国长期坚持的发展理念相关。
从技术发展角度看,复杂社会议题反而成为AI技术理想的“试炼场”。公益慈善领域比商业环境更为复杂,需要AI进行多元主体利益平衡,这驱动技术不断代际跃升。
阿里巴巴ESG战略负责人刘伟指出,当新技术产生而社会共识尚未形成时,塑造信任尤为重要。“向善的AI有利于形成可信的社会环境、舆论环境和政策环境,这又为创造价值和淬炼技术提供正反馈,形成飞轮效应。”
03 多元协同治理格局
AI向善的实现需要多元主体共治。南方周末研究院孙孝文透露,他们对60家互联网科技企业的调研显示,近一半企业在关注科技向善和伦理问题,但大多数探索仍是零散、非体系化的。
中国信通院人工智能所高级工程师宋平强调,“AI的规模化应用是讨论AI‘向善’的社会前提。只有先把它广泛用起来,我们才能更好地讨论向善问题。”
清华大学教授陈玲的研究团队发现,算法歧视主要来源于三个层面:数据偏差、算法内嵌认知偏差和社会本身偏差。她认为应对这一问题需要改变社会本身的组织、教育和科研方式,培养有创造力和情感感知力的人。
2025年8月,国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,明确提出探索形成智能向善理论体系。阿里研究院院长袁媛表示:“AI向善是一本写不完的书,也是一本开放、开源的书,需要我们一起书写这个故事。”
04 企业实践与全球视野
除阿里巴巴外,其他科技企业也在积极布局AI向善。腾讯在其2024年度可持续社会价值报告中指出,“AI向善对于腾讯不是一种外在要求,而是内化为自我驱动”。
腾讯公司CEO马化腾认为,AI发展将进入“技术创新—技术扩散—技术再创新”的上升螺旋,而易用的产品是技术扩散的关键载体。
字节跳动公益则通过“识典古籍”数字化平台、AI言语康复小程序“光合愈言”以及抖音寻人等项目,探索AI在文化传承、特殊群体帮扶和社会治理方面的应用。
在全球层面,智能向善(AI for good)已成为人工智能发展的重要宗旨。2023年的《中法和联合声明》与《全球人工智能治理倡议》均明确这一理念[citation:9]。2025年12月,以“拥抱智能向善时代”为主题的华夏公益论坛进一步探讨了人工智能与公益事业深度融合的路径[citation:9]。
科技进步的终极目标不是征服星辰大海,而是守护人间烟火。随着全球智能化浪潮涌动,构建包容、健康、可持续的AI治理体系成为国际共识[citation:10]。中国正通过“以人为本”的理念引领,让AI技术在解决社会难题中实现价值跃升,让算法真正服务于人的福祉。
当每一位开发者像徐帆一样关注弱势群体需求,当每一家企业将向善作为技术创新的“第一性原理”,AI将不再是冷冰冰的代码,而成为温暖有力的数字文明推动力[citation:4]。
